表扬、投诉与反馈

表扬、投诉与反馈

在LRQA,我们对我们的工作充满热忱,我们了解什么对您企业是成败攸关的。我们努力运用我们的专业知识,让您的管理体系更有效、更高效。这也是我们成为世界上最值得依赖的管理体系认证机构之一的原因。但是,尽管我们已竭尽全力来满足客户对我们的高标准要求,有时我们也免不了会出错。发生这种情况时,我们需要了解您的想法,以便我们尽一切努力纠正错误,并防止日后再次发生类似情况。

表扬

我们很开心接受积极的评价,它帮助我们在企业里推动最佳实践做法。

投诉

如果您是LRQA现有客户,要投诉LRQA为您提供的服务,那么请按照下面PDF程序文件的指引进行投诉。

客户需知-LRQA投诉与申诉过程(英文)

如果就我们提供的服务事宜,您要投诉由LRQA认证的公司-即LRQA认的客户,您首先必须联系该当事公司,并遵照他们的投诉程序。如果您走完他们的投诉程序后不满意他们的回复处理,那么您可以联系我们,告知我们您要投诉的内容。  

请在线完成并提交 LR在线反馈表 ,我们将尽快处理。