LRQA月度访谈:世界认可日

为纪念今年6月9日的世界认可日,作为LRQA和国际独立认证组织(IIOC)的代表,LRQA的服务创新和管理总监Denis Ives参加了在海牙举行的荷兰认可委员会(RvA)会议。 

认可是根据ISO/IEC 17021标准对认证机构进行独立评估,以确保其能力、公正性和一致性。对于为管理体系服务进行审核和认证的机构,标准规定了对其能力、一致性和公正性的原则与要求。

会议期间,Denis上台讨论了健康安全及环境认证的价值,以支持公共政策部署。会后,我们请Denis谈了他在本次活动中的体验和主要收获。

问:能否谈一谈RvA会议;有哪些与会人士?主要目标是什么?

Denis:除了保证服务提供商的代表,还有行业监管机构,以及来自有做一系列国际标准认证的组织的代表。每个人参加会议的目的都是从集体知识中进一步提升自己。

除了提高对认可价值的认识外,会议的主要目标是讨论认可作为一项全球工具对公共政策的支持。

问:你在会上同时作为LRQA和IIOC代表,这个角色需要做些什么?

Denis:我是IIOC的董事会成员,该机构代表全球十大认证机构。IIOC的目标是提升获认可的认证带来的利益,因此我也代表其他主要认证机构。最后,作为一家获得全球50多家认可委认可的认证机构,我在LRQA和IIOC的工作相互融合,和谐一致。

问:关于你在会上的发言,其中的关键要点是什么?

Denis:在我的发言环节,我与另外两位演讲嘉宾一起登台;其中一位研究的是不同管理体系标准之间的关联,另一位则代表了一家行业监管机构。由于我们的组织职能涉及认证和认可流程中的不同领域,因此在我们的演讲中有很多共同话题。

对我而言,我认为关键要点是在为客户提高体系绩效方面所取得的进步,通过相互合作和分享信息,带来增值。虽然未来还有很多工作要做,但已经奠定了良好的基础。

问:在会议期间,听众是否提出了一些急待解决的问题?

Denis:会议期间提出的急待解决的问题之一是独立、公正和可信力的问题,这一点特别与客户相关。对我来说,各个组织必须谨记认证获得认可是一项基础。通过这种方式,你至少可以充满信心,因为有人会监督认证机构,确保他们公正行事,使用合格人员并履行国际标准。

问:让我们看看关于世界认可日的目的,你认为像RvA这样的会议有助于改变对认可的认识吗?

Denis:认可和认证是两个经常被混淆的概念。LRQA提供认证,但这么做的前提是得到认可。我认为宣传越多越好。通过帮助认证用户和监管机构了解两者的差别,我们将会通过这样的活动获得更多价值。

问:在选择认证机构进行服务时,你对各个组织有什么其他建议?

Denis:是的,除了认可外,组织应该看价值,即:他们从中将获得什么?我会建议寻找一家可以提供技术支持和专业知识的认证机构,可以驱动你的管理体系,让管理体系真正为你组织所用。正如我所说,你需要寻找价值并获得最大的投资回报。

关于Denis Ives

Denis Ives是LRQA的服务创新和管理总监。LRQA是一家专业的全球认证机构,提供包括质量、环境、健康和安全多个领域的认证服务。Denis在多个行业领域的管理体系应用方面拥有30多年的工作经验,负责领导LRQA的技术和能力开发。

关于世界认可日

世界认可日是一项全球性倡议,旨在提升对认可重要性的认识。它由国际认可论坛(IAF)和国际实验室认可合作组织(ILAC)联合创建。设立了相关网站www.publicsectorassurance.org ,以分享案例研究,展示认可如何为公共政策计划提供支持。