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培训服务

ISO 9001审核员/主任审核员培训

本课程按照 IRCA 对审核员注册的要求设计开发,介绍学习执行外审或二方审核所应具备的知识和技能。

课程时间:5 天

应参加人员

负责在组织内或其他组织中执行和领导审核及审核组的人员。该课程能帮助学员理解审核及审核员的作用,并满足IRCA(国际审核员注册委员会)对各级别审核员注册的正式培训要求以及IATCA 审核员和IATCA高级审核员注册的要求。

主要培训内容

  • 质量管理体系
    - 质量管理基础知识
    - 对过程的理解
    - ISO 9000系列标准
    - 质量管理原则
    - 基于过程的管理体系
    - ISO 9001标准要求

  • 审核过程
    - 介绍审核
    - 认证审核及对供应商的二方审核
    - 审核过程的符合性和有效性
    - 策划审核并配备审核资源
    - 评审质量管理体系的方针和目标
    - 质量管理体系实施及其有效性的评审
    - 跟踪审核和监督访问

  • 审核员/主任审核员的审核活动
    - 准备审核日程安排
    - 了解组织的质量方针、目标,和顾客及相关法律的要求
    - 准备审核所用的文件和检查表
    - 召开客户和审核组会议
    - 收集审核证据
    - 评审审核证据以确定其与审核标准的符合性/不符合性
    - 评审纠正措施
    - 报告审核发现,审核结论和推荐意见

  • 审核技巧
    - 任务管理
    - 信息管理
    - 自我管理
    - ISO 9001应用
    - 客户管理

  • 主任审核员技巧
    - 小组管理
    - 领导能力

培训目的

课程结束时,学员将能够:

  • 理解质量管理体系的目的

  • 解释质量管理的八项原则

  • 应用ISO9001标准的要求

  • 策划并执行审核

  • 报告审核

  • 实施跟踪审核

实践活动

通过完成一系列的练习,学员可以进一步加强对ISO 9001 标准的理解。

模拟真实情况的案例研究活动包括了审核的全过程,通过模拟审核练习学员可以实践审核员/主任审核员所需要的审核技巧。

经验要求

学员至少要理解ISO 9000系列标准的内容,能够实际应用标准的要求。最好能对组织的运行活动和最高管理层的作用有所了解,如参加过内审员培训并拥有一定的审核经验。

如果你想成为IRCA 注册的审核员,你可以通过官方网站www.iqa.org了解IRCA注册的具体要求并对比自己已有的审核经验。

请注意:参加该课程的学员最好选择住宿。因为它每天的课程安排都非常紧,上课的时间很长,而且还有晚间作业。


类别质量管理体系
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