ISO 9001审核员/主任审核员培训
本课程按照 IRCA 对审核员注册的要求设计开发,介绍学习执行外审或二方审核所应具备的知识和技能。
课程时间:5 天
应参加人员
负责在组织内或其他组织中执行和领导审核及审核组的人员。该课程能帮助学员理解审核及审核员的作用,并满足IRCA(国际审核员注册委员会)对各级别审核员注册的正式培训要求以及IATCA 审核员和IATCA高级审核员注册的要求。
主要培训内容
质量管理体系
- 质量管理基础知识
- 对过程的理解
- ISO 9000系列标准
- 质量管理原则
- 基于过程的管理体系
- ISO 9001标准要求
审核过程
- 介绍审核
- 认证审核及对供应商的二方审核
- 审核过程的符合性和有效性
- 策划审核并配备审核资源
- 评审质量管理体系的方针和目标
- 质量管理体系实施及其有效性的评审
- 跟踪审核和监督访问
审核员/主任审核员的审核活动
- 准备审核日程安排
- 了解组织的质量方针、目标,和顾客及相关法律的要求
- 准备审核所用的文件和检查表
- 召开客户和审核组会议
- 收集审核证据
- 评审审核证据以确定其与审核标准的符合性/不符合性
- 评审纠正措施
- 报告审核发现,审核结论和推荐意见
审核技巧
- 任务管理
- 信息管理
- 自我管理
- ISO 9001应用
- 客户管理
主任审核员技巧
- 小组管理
- 领导能力
培训目的
课程结束时,学员将能够:
理解质量管理体系的目的
解释质量管理的八项原则
应用ISO9001标准的要求
策划并执行审核
报告审核
实施跟踪审核
实践活动
通过完成一系列的练习,学员可以进一步加强对ISO 9001 标准的理解。
模拟真实情况的案例研究活动包括了审核的全过程,通过模拟审核练习学员可以实践审核员/主任审核员所需要的审核技巧。
经验要求
学员至少要理解ISO 9000系列标准的内容,能够实际应用标准的要求。最好能对组织的运行活动和最高管理层的作用有所了解,如参加过内审员培训并拥有一定的审核经验。
如果你想成为IRCA 注册的审核员,你可以通过官方网站www.iqa.org了解IRCA注册的具体要求并对比自己已有的审核经验。
请注意:参加该课程的学员最好选择住宿。因为它每天的课程安排都非常紧,上课的时间很长,而且还有晚间作业。