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企业为什么要重新平衡员工的心理和身体健康?

2021世界安全生产与健康日是呼吁企业对员工心理健康和身体健康给予同等关注的契机,英国劳氏质量、健康、环境和安全总监James Pomeroy 表示。

英国劳氏LR近期组织了一项针对全球11个国家不同组织的5,500名员工的调研,这些人员在新冠疫情期间均居家办公。69%的受访者认为由于工作量的增加以及工作模式的改变,居家办公承受更大的工作压力;52%的受访者认为居家办公有助于改善工作和生活之间的平衡关系;22%的受访者认为居家办公使工作时间变长;17%的受访者觉得与其他同事的疏离感更强;9%的受访者认为对工作更加焦虑。

企业在考虑将来的职业健康安全政策时,显然需要给予那些与心理健康做斗争的员工更多的支持。无论有意无意,目前状况并不尽如人意。只有四分之一 (26.5%) 的受访者认为企业在员工心理健康方面给予的支持与人身健康安全方面的支持“大致相同”。

新冠疫情期间的员工心理健康

支持团队成员
如何创建一个良好的工作氛围,让员工能够敞开心扉,主动沟通心理健康问题是企业首先要考虑的议题。令人担忧的是,在我们的调查中,有48%的受访者担心公开心理健康状况会对他们未来的职业发展产生负面影响。这种情况对企业和员工都颇为不利,但组织如何确保它们的职业健康安全政策真正具有包容性?

在促进人身安全方面,有许多经验教训可以借鉴。在世界许多国家,如果员工因工受伤或生病,法律要求企业必须立刻给予关注。因此,我们已经习惯了人员要具备消防安全意识、要管理整个工作场所的危险源、组织要配置急救人员和随时可用的急救设备等。但是,在心理健康方面,是否制定了同样水平的法律规制?

通过国际标准推动变革
要管理心理健康问题,有许多支持机制可为企业所用,劳氏的调研也表明,企业主们已经注意到了这一点。调查发现,76%的受访者表示已经感受到了来自组织的支持,包括引入心理健康急救人员以及采用更灵活的工作时间。

然而,这些具体举措只是冰山一角。团队领导同样扮演着重要的角色,他们可以分享自己的经验,为团队成员敞开心扉起积极的引导作用。这种开放式的文化可以促进心理健康的自我强化,也可以改变工作氛围。

另外,测量和报告健康安全的方式也需要改变。ISO 45001等国际标准涵盖了健康安全以及更广泛意义上的心理健康,并确保相关进展真正可测量。更重要的是, ISO 45001 为评估职业安全健康管理的有效性提供了框架,有助于确定行动的优先级。ISO 45001认证发出了一个强烈的信号,员工的身心健康对企业至关重要。

企业也应考虑即将发布的ISO/FDIS 45003,这是首个对员工心理健康管理提供实用指导的国际标准,包括如何识别远程工作中的危险源。

总结
通过“世界安全与健康工作日”,企业开始反思新冠疫情对工作已经产生的以及仍将继续产生的持久影响。虽然已经采取了许多积极的措施来支持员工,重要的是我们要保持势头,持续推动和更新相关措施,以反映并接纳我们新型的工作方式。

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