阿联酋航空餐饮公司(Emirates Flight Catering - EKFC)顺利通过英国劳盛(LRQA – LRQA)的ISO 45001认证，成为全球首家获得新国际健康和安全标准认证的航空餐饮公司。
阿联酋航空餐饮(EKFC)在迪拜拥有1.1万多名员工，每天为包括阿联酋航空在内的100多家航空公司提供22.5万份餐食。来自58个国家的主厨拥有多年烹饪经验，确保您在飞行旅途中享用到最优质的食物。
为了保持高标准，EKFC非常重视员工的健康和安全，甚至把它放到公司议程首位。为证明其承诺，EKFC于业内率先获得ISO 45001新国际职业健康与安全管理体系标准认证，成为全球首家获得ISO 45001认证的航空餐饮公司。
EKFC质量、健康、安全和环境团队的助理副总裁Simon Reat解释说：“员工的健康和安全对EKFC来说一直至关重要，不仅仅对某个部门，对领导团队也是如此。但总有改进空间。通过实施ISO 45001要求，我们在公司内部发起了几项活动，以创建一种“保障安全且可持续发展工作环境，人人有责”的文化。”
通过与中高级管理层的讨论、会议和演示，这些活动将各级别员工置于项目核心。
“我们希望听到各个部门的想法和意见，并且致力于让所有人而不只是管理层了解情况，”Simon说，“可以向他们解释为什么要做这些事，比如，为什么我们需要关注危害分析，为什么我们应该协作和参与，为什么我们需要一个框架来确保我们都对健康和安全负责。一旦解释了‘为什么’，大家自然会更理解，并感觉参与其中。”
这种方式对公司来说是一种文化转变，正如Simon解释的那样：“这是一个挑战，但同时也很令人兴奋。这些活动确实有助于我们员工接受积极的安全文化。我们有一个主题叫“我的安全，我的理由”的活动非常成功，它关注的是我们围绕安全产生的行为，以及对自己、对家人和同事产生的影响。”
“他们真的很兴奋——他们在走廊拦住我们，告诉我们说这带来了非常积极的影响。我们也要处理很多同事的询问，他们想方设法要了解更多。这对我们来说工作更繁重，但看到大家这么投入，还是很值得的。”
ISO 45001是世界上第一个国际职业健康与安全管理体系标准，旨在防止发生工作事故。ISO 45001专注于降低风险并改善健康和安全绩效，以帮助企业确保更安全的工作环境和更健康的员工队伍。
Simon继续说：“对我们来说，审核是对我们的活动是否成功的一次检验。作为对我们日常实践的测试，在不告知任何内部人员(包括安全团队)的情况下，我们请了审核员来实施审核，看看我们是否一周7天一天24小时都表现良好，而不仅仅是在审核期间。我们要求审核员不要告诉我们哪方面做得好，而是告诉我们如何改进。我们很紧张，但事实证明，与英国劳盛这样的机构合作，绝对是愉快的经历。审核员真的很投入——他们了解我们的业务，熟悉我们的行业，并且与我们一样对真正有效的健康和安全管理体系充满热情。”
英国劳盛主任审核员Yazan Al Huhhud表示：“ISO 45001推出的时间还不到一年。它整合了OHSAS 18001所包含的许多内容，但同时包含了其他要素，比如创建一个供应链框架，以推动积极的健康和安全文化。EKFC在ISO 45001标准发布后不到一年就获得认证，充分展示了他们对员工和客户的承诺。”
Simon总结道：“现在我们已经获得了认证，我相信很多其他公司也会寻求认证。对正在考虑申请认证的公司，我真的建议他们与英国劳盛合作——他们提供高质量、高价值的服务，我们有信心ISO 45001将带来投资回报，推动我们组织内部积极的行为变化。”