本隐私声明目的是什么？
本隐私声明旨在明确说明，我们在与您互动时，如何收集和使用您的个人信息，以及您对您个人信息的权利。
LRQA是谁？
“LRQA”指LRQA集团有限公司（LRQA Group Limited）拥有的全资跨国公司集团，英国公司注册编号 1217474，注册办公室：1 Trinity Park, Bickenhill Lane, Solihull, B37 7ES United Kingdom。LRQA集团成员，涵盖了LRQA集团内部的核心运营服务或通过LRQA业务运营提供的专业服务。
LRQA收集哪些个人信息？
LRQA仅收集有关您的基本个人信息（例如姓名、电子邮件地址、直接工作电话号码、您的雇主/机构和基本联系方式，以及您选择提供的任何其他信息），且仅通过以下方式收集：
- 您自行通过我们网站、书面形式、电话、参加我们的活动或通过其他方式提供的信息；或者
- 我们从您与我们的网站、服务和/或LRQA使用的社交平台的互动中获得的信息。
- LRQA通过选定的第三方获取的联系信息。
我们不会出于处理一般查询、通信、关系管理或营销的目的，而要求您提供且无意收集任何有关您的个人敏感信息。
在 BOPAS 服务中，LRQA会收集您的个人信息（如姓名、电子邮件地址和联系方式（私人或工作相关）。
- 您自己通过 BOPAS 网站、该项服务所需的申请表，以及上述其他互动所提供的信息。
在客户培训服务中，LRQA会收集您的个人信息（如姓名、电子邮件地址、联系方式（私人或工作相关）、课程选择、参课情况和完成程度：
- 您自己通过我们指定的课程门户网站以及上述其他互动所提供的信息。
对于LRQA提供的其他服务，包括但不限于合规认证、检验、保障和核查以及数字解决方案，LRQA会根据认可机构和/或标准和方案所有者的要求，收集实现服务所需您的个人信息(如姓名、电子邮件地址、联系方式(私人或工作相关)。
出于营销和客户关系的目的，LRQA会行使合法的商业权益来处理您的个人资料，以维护并加强我们与您和您组织现有的持续客户关系，这可能包括与您联系，以获取对我们服务的实时反馈，以及对当前所提供服务开展研究/调查。
除非您已表示接受并接收我们的营销材料，否则LRQA不会向您发送电子营销材料。 我们的营销系统允许您配置偏好，并在任何时候取消订阅营销材料。
具体业务活动的个人详细信息： 当您参与通过LRQA业务分支提供的各种服务时，根据该服务的要求和LRQA据以运作的认可监管机构、国家监管机构的相关规定，您可能会被要求进一步提供有关您的个人信息。 您可在网上的“商业隐私声明”中查阅有关个人数据处理范围的详情。 我们将通过该服务或产品的相关表格和通信提供“商业隐私声明”的链接。
关于LRQA办公室的访客
当您拜访我们办公室时，我们可能会收集您的基本个人信息（如本隐私声明前面所述），这仅出于维护场所安全的目的。 拜访我们办公室时，您可能会被要求签到和签离，并且全程佩戴访客卡。 若办公室装有闭路电视 (CCTV)，其使用也是出于场所安全的目的。
LRQA为什么要收集个人信息？
LRQA需要了解您的基本个人信息，以回应您（如通过我们的网站以及社交媒体平台）向我们提出的问询，并向您提供您已同意接收（通过在相应的勾选框内注明）的有关我们服务的信息（如新闻通讯、行业动态、有关我们产品和服务的信息、活动邀请、调查、市场研究等），或我们认为您可能感兴趣的LRQA产品或服务相关的信息和/或与您目前根据我们开展业务的合法权益所接收的信息。
从您与我们的电话、电子邮件和数字媒体平台（如 LinkedIn、网络研讨会平台（如Go-To Webinar）和微信）互动中收集的数据可用于线索生成、关系管理和处理服务/产品的一般查询。
我们不会将您的个人信息用于本“隐私声明”所述情况之外任何其他目的。
LRQA通过 cookie 收集有关您使用我们网站的情况的信息。 此举旨在使我们为您创造个性化的用户体验，并结合其他用户的信息和使用情况，以改进我们网站的内容、布局和性能。 更多详细信息，请参阅我们的Cookie 政策。
您的个人信息受到哪些保护？
LRQA将使用适当的技术和组织措施以安全保有您的个人信息，而不会将您的个人信息透露给集团以外的任何人，或英国和/或欧盟以下的任何个人或实体，除非：（一）为本隐私声明中所述目的所必需；以及（二）本身先确认已采取适当的保护措施，以确保此类信息将继续按照本隐私声明和欧盟通用数据保护条例GDPR（EU 2016/679）的规定进行保有和使用。
我们使用服务提供商来运营我们的网站，如网站托管和问询功能，并使用客户关系管理数据库（SalesForce 和 Pardot），在其系统中存储相关数据。 其中一些服务提供商将处理您的个人信息，以作为他们向LRQA所提供服务的一部分，例如通过 Seertech 提供的 iLearning 平台提供客户培训服务。 我们将确保这些服务提供商也遵守本隐私声明。
LRQA保存个人信息多久？
除非法律规定要求保存更长时间，否则LRQA保存您的个人信息的时间长度不会超出本隐私声明中所述目的所必需的合理时间。保存时间将取决于您与LRQA的互动性质、您的请求以及通过我们业务分支持续提供的服务。 您可以随时通过“偏好中心”（Preference Centre）中的选项或营销邮件中的链接来表明您不希望LRQA处理您的数据。
您有哪些合法权利？
您对您的个人信息拥有多项合法权利，包括：
- 访问和复制您的个人信息的权利；
- 更正或补充您的个人信息的权利；
- 删除您的个人信息的权利；
- 限制或反对LRQA处理您的个人信息的权利；
- 随时撤销同意我们处理信息的权利（即包括随时选择不接收或取消订阅通讯的权利，不管是通过本隐私声明提供的联系方式来告知我们，还是通过点击您收到的我们电子邮件中的“退订或偏好管理”链接来实现）。
如果您想行使任何合法权利，请与我们联系。 我们将在收到请求后的一个月内响应您的权利请求；若请求过于复杂或涉及大量数据，我们将在三个月内给予响应。
如何联系LRQA？
如果您对本隐私声明或对我们使用您个人信息的方式有任何疑问，请通过以下方式联系我们的数据保护官：
- 电子邮件：dataprotection@lrqa.com；
- 邮政地址：Data Protection Officer, LRQA, 1 Trinity Park, Bickenhill Lane, Solihull, B37 7ES United Kingdom; 或
- 电话：(+44) 330 414 1451。
如何提出投诉？
如果您欲投诉处理您的个人信息的方式，请通过上面提供的联系方式，与的数据保护官联系。
您拥有向监管机构提出投诉的合法权利。 LRQA的相关监管机构是英国信息专员办公室（提出投诉或报告问题，请访问：https://ico.org.uk/concerns/）。
LRQA是否会更新隐私声明？
LRQA可能不定时更改本隐私声明的内容，恕不另行通知。 您应不时查看本隐私声明，以确保了解每次访问我们网站时适用的最新版本。 本隐私声明最近一次更新日期为 2021 年 11 月。
LRQA法人实体
有关LRQA法人实体的更多信息，请访问：www/lrqa/com/en/legal-entities.